Última actualização: 10 de Setembro de 2026
1. Que dados recolhemos
- De quem pede uma demonstração: nome, empresa, email e telefone.
- De quem paga: o número de telefone de onde partiu a transferência M-Pesa/e-Mola e o código da operadora. Dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores — são recolhidos e guardados pela Paddle.com.
- Do uso do sistema: registos de acesso e de operações, para segurança e apoio técnico.
- Os dados que o cliente introduz no ERP são do cliente. Tratamo-los por conta dele e apenas para prestar o serviço.
2. Para que servem
Para criar e manter a instalação, confirmar pagamentos, prestar apoio e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos dados a ninguém e não os usamos para publicidade de terceiros.
3. Com quem são partilhados
- Paddle.com — processamento de pagamentos internacionais.
- Operadoras de telecomunicações — confirmação de pagamentos M-Pesa e e-Mola.
- Contabo GmbH — alojamento dos servidores.
- Google LLC — estatísticas agregadas de visitas ao site (Google Analytics).
- Autoridades, quando a lei o exigir.
4. Quanto tempo guardamos
Enquanto a subscrição existir, e depois pelo prazo exigido pela legislação fiscal moçambicana. Uma instalação cancelada é eliminada nos termos do ponto 8 dos Termos e Condições.
5. Os seus direitos
Pode pedir acesso, correcção, cópia ou eliminação dos seus dados escrevendo para info@dotexe.co.mz. Respondemos em 5 dias úteis.
6. Cookies
O site usa dois tipos de cookies:
- Próprios, para manter a sessão iniciada e recordar o idioma escolhido. São necessários ao funcionamento do site.
- Google Analytics (Google LLC), para medir de forma agregada quantas pessoas visitam o site e que páginas consultam. Não os usamos para publicidade nem para identificar visitantes individualmente.
Pode bloquear ou apagar os cookies nas definições do seu navegador. Bloquear os do Google Analytics não afecta o funcionamento do site.
7. Contacto
dotExe, Lda. · Av. Paulo Samuel Kankhomba n.º 417, Bairro da Sommerschield, Maputo · info@dotexe.co.mz
